拾金不味揚正氣,傳承美德暖人心
拾金不味揚正氣,傳承美德暖人心
——公交AC卡中心近期好人好事
近期公交1C卡中心涌現出了不少好人好事和感人故事。雖然她們所做的都是一些小事、易事、瑣碎事,但對于群眾來(lái)說(shuō),可能就是大事、難事、急迫事。一封感謝信、一句謝謝,滿(mǎn)載著(zhù)當事人的感激之情,蘊藏著(zhù)公交人為民辦實(shí)事、熱情服務(wù)的一個(gè)個(gè)動(dòng)人故事。
3月1日,乘客郭女士非要當面寫(xiě)感謝信,來(lái)表達對公交C卡中心充值員魏曉燕、李華兩位同志拾金不昧精神的感謝?!鞍锏母鞣N證件對我很重要,不然補辦就很麻煩了,感謝兩位同志,保管好我的錢(qián)包,真是好人”,郭女士一邊寫(xiě)感謝信,一邊說(shuō)道。
3月1日,1C卡中心充值員魏曉燕在進(jìn)行防疫消殺時(shí),發(fā)現辦卡窗口角落里有一個(gè)錢(qián)包。錢(qián)包鼓鼓囊囊的,里面有證件、銀行卡等物件?!耙欢ㄊ悄奈怀丝蛠G失的”。想到失主丟失這么多東西,一定非常著(zhù)急,魏曉燕立即和同事李華想辦法聯(lián)系失主。按照失主工作證上的信息,充值員李華趕緊通過(guò)與失主同工作系統的同學(xué)打聽(tīng),經(jīng)過(guò)多方尋找,最終與失主取得聯(lián)系。因為忘記了丟在哪兒,失主郭女士已經(jīng)不抱找回的希望,當她接過(guò)失而復得的錢(qián)包時(shí),激動(dòng)地說(shuō):“感謝好心的公交同志們,感謝公交公司培養出品質(zhì)高尚的員工,里面的東西一件也不少,真是感謝了”。郭女士當場(chǎng)表示,她一定要當面寫(xiě)下《感謝信》,表達一份心意。
3月11日,家住一礦的伍爺爺辦完老年卡年審充值后,在IC卡大廳休息區坐了一會(huì )兒,不慎將手機落在大廳座椅上?;氐叫^,準備掃健康碼才發(fā)現手機遺失,伍爺爺急出一身汗,準備攔出租車(chē)趕緊返回碰碰運氣,又發(fā)現沒(méi)手機無(wú)法付款,心想著(zhù)急也沒(méi)用,索性拿著(zhù)剛充的老年卡坐了近40分鐘公交車(chē)返回了公交IC卡中心?!袄卒h崗”值班員王慧看到一進(jìn)大廳就直奔休息區,神色異常的伍爺爺,拿出一部手機請他辨認核實(shí),“對對,這就是我的手機,我可以解鎖給你看,閨女花了2600元剛給我買(mǎi)的,說(shuō)是為了我更方便?!?
原來(lái),是王慧在清潔休息區座椅時(shí),在座椅后方發(fā)現的手機。因為手機設置了解鎖密碼,所以只好“守株待兔”?!霸瓉?lái)是這樣,幸好沒(méi)有被別人撿走,謝謝這位細心、正直的姑娘!哎,說(shuō)實(shí)話(huà),剛才把我急壞了!今天真是遇到了活雷鋒'!”伍爺爺了解到王慧拾回手機的經(jīng)過(guò)后不斷道謝,這才出現了開(kāi)頭一幕!
近年來(lái),公交公司在“窗口”服務(wù)質(zhì)量及素質(zhì)教育上面狠下功夫,在公共服務(wù)方面得到了有效提升,公交員工在為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),也用自己的實(shí)際行動(dòng)傳遞著(zhù)社會(huì )正能量。讓這股奮發(fā)向上、崇德向善的力量,隨著(zhù)流動(dòng)的公交車(chē),帶到城市的每個(gè)角落,讓山城的每一個(gè)角落都充滿(mǎn)溫情和感動(dòng)。
2022年3月16日